Condiciones de uso

1. Términos de servicio

Estos Términos de uso son un acuerdo legal entre usted y Serviceaide, Inc., y sus filiales, incluidas Sunview Software, Inc., y Wendia North America, LLC (denominadas colectivamente la «Compañía», «nosotros» o «nuestro»). Los siguientes términos y condiciones («Términos de uso») rigen su acceso y uso de los sitios web de la Compañía y los servicios en línea relacionados («Sitio»), incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecidos en el Sitio.

Lea atentamente los Términos de uso antes de utilizar el Sitio. Su acceso y uso del Sitio indican que acepta regirse por los Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no acceda ni utilice el Sitio.

Como usuario del Sitio y sus servicios, usted acepta regirse y cumplir con los Términos de uso que se explican en este documento. Nosotros, en cualquier momento, podemos cancelar su acceso al Sitio en su totalidad o en parte, o cancelar o negarnos a cumplir cualquier pedido, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluida, entre otros, cualquier conducta fraudulenta o abusiva que consideremos que puede infringir cualquier ley aplicable o que sea perjudicial para los intereses de otra persona, cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio o cualquier violación de estas Condiciones de uso.

2. Cambios en las condiciones de uso

Podemos revisar y actualizar los Términos de uso de vez en cuando a nuestra entera discreción. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente cuando se publican en el Sitio.

2.1 El uso continuado del Sitio tras la publicación de los Términos de uso revisados indica su aceptación y acuerdo con los Términos de uso revisados. Se espera que revise estos Términos de uso con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.
2.2 Sin perjuicio de otras normas y prohibiciones de estas Condiciones de uso, al utilizar el Sitio, usted acepta que:

  • Solo usará el Sitio para fines legales; no usará el Sitio para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines engañosos o fraudulentos; y no participará en conductas que perjudiquen a otros Usuarios, empleados de la Compañía o a nuestra comunidad.
  • Solo utilizará el Sitio de conformidad con todas las leyes aplicables, incluidos los derechos de autor, los secretos comerciales u otros derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad o publicidad.
  • Solo accederá al Sitio utilizando los medios autorizados explícitamente por la Compañía.
  • No utilizará la cuenta de otro usuario, no se hará pasar por ninguna persona o entidad, ni falsificará ni manipulará encabezados o identificadores para disfrazar el origen de ningún contenido transmitido a través del Sitio.
  • No utilizará el Sitio para causar molestias, molestias o inconvenientes.
  • No utilizará el Sitio, ni ningún contenido accesible a través del Sitio, para ningún propósito comercial, incluidos, entre otros, contactar, publicitar, solicitar o vender a ningún comerciante, usuario o contratista, a menos que la Compañía le haya otorgado permiso previo por escrito para hacerlo.
  • No compilará, directa o indirectamente, ningún contenido que se muestre a través del Sitio, excepto para su uso personal y no comercial.
  • La información que nos proporciona cuando registra una cuenta o se comunica con nosotros de otro modo es precisa, nos notificará de inmediato cualquier cambio en dicha información y nos proporcionará cualquier prueba de identidad que podamos solicitar razonablemente.
  • No utilizará el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar ningún servidor de la Compañía o las redes conectadas a cualquier servidor de la Compañía.
  • No intentará obtener acceso no autorizado al Sitio ni a ninguna cuenta, recurso, sistema informático y/o red conectada a ningún servidor de la Compañía.
  • No investigará, escaneará ni probará la vulnerabilidad de ningún sistema o red ni infringirá ni eludirá ninguna medida de seguridad o autenticación que la Compañía pueda usar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o el uso de los Servicios o el contenido de los mismos.
  • No establecerá enlaces profundos a nuestro Sitio ni accederá a él manualmente ni con ningún robot, araña, rastreador web, software de extracción, proceso automatizado o dispositivo para extraer, copiar, indexar, enmarcar o monitorear ninguna parte de nuestro Sitio ni ningún contenido de nuestro Sitio.
  • No extraerá ni realizará ninguna recuperación sistemática de datos u otro contenido del Sitio.
  • No intentará dañar a otros usuarios, a la Compañía o al Sitio de ninguna manera.
  • No participará en ningún comportamiento amenazante, acosador, racista, sexista o de cualquier otro tipo que la Compañía considere inapropiado al usar el Sitio.
  • Deberá informar de cualquier error, error, metodología de acceso no autorizado o violación de nuestros derechos de propiedad intelectual que descubra al usar el Sitio.
  • No abusarás de nuestro sistema de códigos promocionales o de crédito, lo que incluye canjear varios cupones a la vez o abrir varias cuentas para beneficiarte de las ofertas disponibles solo para usuarios nuevos.
  • Informará de cualquier error, error, metodología de acceso no autorizado o violación de nuestros derechos de propiedad intelectual que descubra. No intentará llevar a cabo ninguna de las acciones anteriores por su uso del Sitio.

Si creemos o determinamos que ha infringido alguna de las disposiciones anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o desactivar permanentemente su cuenta a nuestra entera discreción.

3. Derechos de propiedad intelectual

3.1 Todo el contenido, la información, el código informático y cualquier otro material que forme parte del Sitio son propiedad de la Compañía. Estos Términos de uso le permiten utilizar el Sitio únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de nuestro Sitio, excepto en los siguientes casos:

  • Su computadora puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la RAM en caso de que acceda a esos materiales y los vea.
  • Puede almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en caché para mejorar la visualización.
  • Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio para su uso personal y no comercial, y no para su posterior reproducción, publicación o distribución.
  • Si proporcionamos aplicaciones de escritorio, móviles u otras aplicaciones para descargar, puede descargar una sola copia a su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal y no comercial.

3.2 No debe:

  • Modifique las copias de cualquier material del Sitio.
  • Elimine o altere cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de las copias de los materiales del Sitio.

3.3 No debe acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte del Sitio ni ningún servicio o material disponible a través del Sitio.

Si imprime, copia, modifica, descarga o utiliza o proporciona acceso a cualquier otra persona a cualquier parte del Sitio incumpliendo los Términos de uso, su derecho a usar el Sitio cesará de inmediato y deberá, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre el Sitio o cualquier contenido del Sitio, y la Compañía se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. Cualquier uso del Sitio que no esté expresamente permitido por estas Condiciones de uso constituye un incumplimiento de estas Condiciones de uso y puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

4. Marcas comerciales

El nombre de la empresa, el logotipo de la empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas comerciales de la empresa. No debe usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de la Compañía.

5. Derechos de autor

El Sitio y su contenido, incluidos los editoriales, los gráficos, los banners, la ubicación y el diseño, están protegidos por los derechos de autor de la Compañía, a menos que se especifique lo contrario. Todos los derechos reservados.

La política de la Compañía es cancelar los servicios y/o los privilegios de membresía de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor, previa notificación inmediata a la Compañía por parte del propietario de los derechos de autor o el agente legal del propietario de los derechos de autor. Sin perjuicio de lo anterior, si cree que su obra ha sido copiada y publicada en el Sitio de manera que constituya una infracción de los derechos de autor, envíenos la siguiente información: (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (b) una descripción de la obra protegida por derechos de autor que, según usted, se ha infringido; (c) una descripción de la ubicación en el Sitio de [2497-010/4090924] el material que, según usted, infringe; (d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (e) a una declaración escrita en la que afirme de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Información de contacto de la Compañía para la notificación de reclamaciones por infracción de derechos de autor.

6. Política de privacidad

Al utilizar el Sitio, usted reconoce que ha revisado y comprendido la Política de privacidad del cliente del Sitio, tal como se establece en la sección II a continuación (la «Política de privacidad»), que se incorporará a estas Condiciones de uso. Usted acepta (i) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el registro u otros formularios (colectivamente, «Datos de registro»); (ii) mantener la seguridad de su contraseña y nombre de usuario; (iii) mantener y actualizar rápidamente los datos de registro y cualquier otra información que proporcione a la Compañía; (iv) no vender, transferir ni asignar su cuenta; y (v) ser totalmente responsable de todo uso de su cuenta y para cualquier acción que se lleve a cabo con tu cuenta.

7. Enlaces desde el sitio

Si el Sitio contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. Esto incluye los enlaces contenidos en los anuncios, incluidos los anuncios publicitarios y los enlaces patrocinados. No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios web o recursos y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a este sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

8. Exención de garantías

Usted entiende que no podemos garantizar ni garantizamos que los archivos disponibles para su descarga de Internet o del Sitio estén libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para cumplir con sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión en la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a nuestro sitio para reconstruir cualquier dato perdido.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL PATENTADO DEBIDO AL USO DEL SITIO O DE CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO O A LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ÉL O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL.

EL USO DEL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» [2497-010/4090924] Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA A LA EMPRESA OFRECEN NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, LA SEGURIDAD, LA CONFIABILIDAD, LA CALIDAD, LA PRECISIÓN O LA DISPONIBILIDAD DEL SITIO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI LA EMPRESA NI NADIE ASOCIADO CON LA EMPRESA DECLARA O GARANTIZA QUE EL SITIO, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SEA PRECISO, CONFIABLE, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, QUE EL SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE EL SITIO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO SATISFARÁ SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

EN LA MEDIDA EN QUE LO DISPONGA LA LEY, LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE.

9. Recurso exclusivo y limitación de responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA Y SIN LIMITACIÓN, LA NEGLIGENCIA DE DICHA ENTIDAD, LA EMPRESA O CUALQUIERA DE SUS FILIALES, O SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO O PÉRDIDAS, SEGÚN CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO, LOS SITIOS WEB VINCULADOS A ÉL, CUALQUIER CONTENIDO DEL SITIO O DE OTRO SITIO WEB, INCLUIDOS, ENTRE OTROS DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS AHORROS COMERCIALES O ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS Y SI SE DEBE A UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), AL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus filiales, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con la violación de estas Condiciones de uso o su uso del Sitio, incluido, entre otros, [2497-010/4090924], cualquier uso del contenido, los servicios del Sitio y productos distintos de los expresamente autorizados en estos Términos de uso, o su uso de cualquier información obtenida del Sitio.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Todos los asuntos relacionados con el Sitio y estos Términos de uso, y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de California, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción).

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, estos Términos de uso o el Sitio se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del estado de California, en cada caso ubicados en el condado de Santa Clara, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier demanda, acción o procedimiento en su contra por incumplimiento de estos Términos de uso en su país de residencia o en cualquier otro país relevante. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia en dichos tribunales.

12. Arbitraje

A entera discreción de la Compañía, puede exigirle que someta cualquier disputa que surja de estos Términos de uso o del uso del Sitio, incluidas las disputas que surjan de o estén relacionadas con su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, a un arbitraje final y vinculante de conformidad con las Reglas de Arbitraje de la Asociación Estadounidense de Arbitraje que aplican la ley de California.

13. Limitación del tiempo para presentar reclamaciones

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE USO O EL SITIO DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE ACUMULE LA CAUSA DE LA ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ EXCLUIDA PERMANENTEMENTE.

14. Renuncia y divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecidos en estos Términos de uso se considerará una renuncia posterior o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que la Compañía no haga valer un derecho o disposición en virtud de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos de uso es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima posible para que las disposiciones restantes de los Términos de uso continúen en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo completo

Los Términos de uso y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo único y completo entre usted y la Compañía con respecto al Sitio y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto al Sitio.

16. Comentarios e inquietudes

Este sitio es operado por Serviceaide, Inc., y sus filiales, incluidas Sunview Software, Inc., y Wendia North America, LLC en 2445 Augustine Drive, Suite 150, Santa Clara, CA 95054.

Todas las opiniones, comentarios, solicitudes de asistencia técnica y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio deben dirigirse a: (650) 206-8988 o Correo electrónico: info@serviceaide.com.

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