Optimice la administración de cambios para el cumplimiento empresarial

Fondo de círculo naranja
Mitigación de riesgos
Flujos de trabajo de cambios automáticos
Registros de cambios centralizados
Análisis predictivo basado en inteligencia artificial
Continuidad del negocio
Preparación para la auditoría
Fondo blanco
Fondo blanco

Tome el control de cada cambio con flujos de trabajo automatizados que garantizan el cumplimiento

Nuestra solución de gestión de cambios garantiza que todos los cambios, mejoras y actualizaciones de la tecnología se gestionen de manera eficiente, lo que reduce los riesgos y mantiene la continuidad empresarial. Al automatizar los flujos de trabajo de cambio y centralizar los registros de cambios, simplificamos el proceso de cambio y, al mismo tiempo, garantizamos el cumplimiento y la preparación para las auditorías. Nuestra solución mejora la colaboración entre los equipos de TI y empresariales, proporcionando una visibilidad completa de cada paso del proceso de cambio.

Aprovechando la inteligencia artificial y el análisis predictivo, gestionamos los riesgos de forma proactiva y nos aseguramos de que los cambios no interrumpan las operaciones. Nuestra solución se integra a la perfección con las mejores prácticas de ITIL para respaldar cambios fluidos y controlados en toda su organización.

Características
Características

Un cambio holístico

Administración

Una solución holística de gestión del cambio

Solución

Controle y gestione todos los aspectos de la gestión del cambio con la automatización, la visibilidad y el análisis de riesgos basado en la inteligencia artificial.

Cambio automatizado
flujos de trabajo

Optimice los procesos de cambio automatizando los flujos de trabajo para acelerar las aprobaciones.

Registros de cambios centralizados

Mantenga un repositorio único para todos los registros de cambios para mejorar la visibilidad.

Tarjeta naranja
Cuadro de texto
Cuadro de texto
Cuadro de texto
Cuadro de texto
Cambiar registros

Mitigación de riesgos

Minimice los riesgos derivados de los cambios tecnológicos mediante una planificación y ejecución eficaces.

Preparación para la auditoría

Garantice una documentación completa de los cambios para las auditorías y las revisiones reglamentarias.

Documentación completa
Cumplimiento verificado
Listo para los registros financieros

Continuidad del negocio

Apoye las operaciones alineando los cambios con los planes de continuidad del negocio.

Predictivo impulsado por IA
Análisis

Utilice la IA para anticipar los riesgos y gestionar de forma proactiva los desafíos del cambio.

Prestaciones
Prestaciones

Controle el cambio.

Mejorar

Controle el cambio y mejore el cumplimiento

Cumplimiento

Nuestra solución de administración de cambios reduce los riesgos, mejora la eficiencia y garantiza el cumplimiento en un entorno de TI dinámico.

Reducción del esfuerzo manual
Reducido
Esfuerzo manual

Automatice los procesos de cambio rutinarios, liberando recursos para tareas más estratégicas.

Puntos de cartas
Mejor cumplimiento
Mejor
Cumplimiento

Los registros centralizados y los flujos de trabajo automatizados simplifican el seguimiento de los cambios y el cumplimiento.

Puntos de cartas
Menor riesgo de fallos
Menor riesgo
de fracasos

Supervise cada etapa de cambio para evitar interrupciones y minimizar los riesgos de fallas.

Puntos de cartas
Aprobaciones más rápidas
Más rápido
Aprobaciones

Los flujos de trabajo y las notificaciones simplificados aceleran las revisiones y aprobaciones de cambios.

Puntos de cartas
Mejora de la preparación para la auditoría
Auditoría mejorada
Preparación

La documentación exhaustiva de los cambios garantiza la preparación para la auditoría y la normativa.

Puntos de cartas
Colaboración entre equipos
Colaboración
En todos los equipos

Mejore la colaboración entre TI, negocios y cumplimiento para alinear los cambios con los objetivos.

Puntos de cartas
Áreas
Áreas

Departamentos Nosotros

Departamentos en los que innovamos

Innove

Nuestras soluciones aumentan la funcionalidad y la eficiencia en todos los departamentos, lo que permite operaciones más fluidas y eficaces.

Recursos humanos
Recursos humanos
Tecnología de la información
Tecnología de la información
Operaciones
Operaciones
Cumplimiento
Cumplimiento
Clientes
Clientes
Cualquier vertical (sin código)
Cualquier vertical (sin código)
Casos de uso
Casos de uso

Consulte Gestión de cambios en

Consulte Acción de administración de cambios

Acción

Nuestra solución de gestión de cambios es compatible con varios sectores al proporcionar soluciones flexibles y automatizadas para el control de cambios y el cumplimiento.

Autoridad
Autoridad

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Auxiliar de servicio

Trust Serviceaide

Auxiliar de servicio
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Gartner
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Dana Hogan
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
Fabio Dias
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
David Goldstein
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Antonio Guimarães
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Lu Yu
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »

Sr. Ou
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».

Brandi Dayhaw
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Corey Smith
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Fernando Mejía
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».

Cynthia Robinson
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
Rico Alonso
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».


Shannon Smith
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Gartner
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Dana Hogan
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
Fabio Dias
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
David Goldstein
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Antonio Guimarães
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Lu Yu
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »

Sr. Ou
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».

Brandi Dayhaw
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Corey Smith
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Fernando Mejía
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».

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«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
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«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».


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