Optimización de las operaciones gubernamentales con innovación
Desde gestionar las solicitudes de servicio hasta garantizar el cumplimiento, los municipios modernos requieren soluciones que proporcionen una prestación de servicios fluida en todos los departamentos. Nuestra solución Serviceaide for Municipal Services (SAMS) está diseñada para ayudar a los gobiernos locales y estatales a modernizar la participación ciudadana y mejorar la eficiencia de los servicios municipales. Con SAMS, los gobiernos pueden centralizar las solicitudes de servicio, automatizar los flujos de trabajo y ofrecer mejores servicios a sus ciudadanos, lo que mejora el rendimiento y la satisfacción de los ciudadanos.
SAMS ofrece una solución flexible para que los gobiernos administren los servicios y mejoren la eficiencia.
Un portal centralizado para que los ciudadanos envíen solicitudes de servicio y realicen un seguimiento de su progreso en tiempo real.
Optimice los flujos de trabajo gubernamentales internos, reduciendo la sobrecarga administrativa y la intervención manual en los servicios comunes.
Realice un seguimiento de los activos públicos y garantice el cumplimiento de las normativas y normas de presentación de informes locales.
SAMS se puede integrar con sus sistemas municipales existentes, lo que permite un intercambio de datos fluido y una funcionalidad mejorada.
Genere informes sobre el desempeño del servicio, la satisfacción de los ciudadanos y la eficiencia operativa para garantizar la transparencia.
Personalice los flujos de trabajo para abordar las necesidades específicas de los diferentes departamentos, desde obras públicas hasta servicios de vivienda.
SAMS permite a los gobiernos administrar los servicios de manera eficiente, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción de los ciudadanos.
Gestione fácilmente las solicitudes de servicio a través de aplicaciones móviles, portales y opciones de autoservicio.
Realice un seguimiento y gestione las solicitudes en tiempo real para obtener una visibilidad y una responsabilidad totales.
Integre SAMS con la infraestructura existente y mejore las capacidades sin necesidad de revisar el sistema.
SAMS aumenta la eficiencia, mejora los servicios y mejora la experiencia de los ciudadanos de los municipios.
Mejora de la participación y la satisfacción de los ciudadanos
Prestación de servicios mejorada para solicitudes gubernamentales que no son de TI
Mayor visibilidad y control sobre los servicios municipales
Aumento del ROI en los sistemas gubernamentales existentes
Flujos de trabajo optimizados para tiempos de respuesta más rápidos
Descubra cómo los gobiernos mejoran sus procesos de gestión de servicios y obtienen mejores resultados con SAMS.
Acceda a información, guías y herramientas de expertos para optimizar la gestión de sus servicios e impulsar la innovación.
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