Potenciamos sus servicios gestionados con las soluciones adecuadas

Edificio
Fondo blanco
Fondo blanco
Automatización de servicios
Análisis de clientes
Herramientas de cumplimiento
Administración de activos
Operaciones escalables

Ayudamos a los MSP a ampliar los servicios, optimizar la entrega y mantener la competitividad en un mercado que cambia rápidamente.

Los proveedores de servicios gestionados son fundamentales para el ecosistema de TI actual, y mantenerse al día con las demandas de la industria requiere soluciones innovadoras. Nuestras herramientas impulsadas por la inteligencia artificial, nuestras capacidades de automatización y nuestros análisis en tiempo real ayudan a los MSP a mejorar la prestación de servicios, gestionar los activos y garantizar el cumplimiento, lo que le brinda una ventaja competitiva en un sector en rápida evolución.

Soluciones
soluciones

Empoderando a los MSP con

Inteligente

Potenciamos a los MSP con soluciones inteligentes

Soluciones

Nuestras soluciones permiten a los proveedores de servicios gestionados mejorar la prestación de servicios, optimizar las operaciones y garantizar la satisfacción de los clientes.

Flujos de trabajo de MSP personalizables
Personalizable
Flujos de trabajo de MSP

Personalice los servicios para que se ajusten a los requisitos únicos de cada cliente.

Puntos de cartas
Automatización de servicios impulsada por IA
Servicio impulsado por IA
Automatización

Optimice las operaciones y mejore la satisfacción de los clientes mediante la automatización.

Puntos de cartas
Análisis en tiempo real
En tiempo real
Analítica

Utilice datos en tiempo real para informar las decisiones estratégicas y las mejoras del servicio.

Puntos de cartas
Herramientas de cumplimiento para la satisfacción del cliente
Herramientas de cumplimiento para
Satisfacción del cliente

Satisfaga las necesidades de cumplimiento de los clientes con informes y auditorías simplificados.

Puntos de cartas
Capacidad multitalento
Inquilino múltiple
Capacidad

Optimice las operaciones entre los clientes, aumentando la eficiencia y mejorando la prestación de servicios.

Puntos de cartas
Soluciones escalables para el crecimiento
Soluciones escalables
para el crecimiento

Adapte fácilmente sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes.

Puntos de cartas
Características
Características

Acelerar el éxito de los MSP con

Inteligente

Acelerar el éxito de los MSP con la automatización inteligente

Automatización

Nuestras soluciones escalables ayudan a los MSP a automatizar la prestación de servicios, optimizar los activos de los clientes y garantizar el cumplimiento con facilidad.

Automatización de servicios

Automatice las tareas rutinarias de prestación de servicios, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores.

Análisis de clientes en tiempo real

Obtenga información sobre las necesidades y el rendimiento de los clientes con datos en tiempo real.

Administración de activos

Realice un seguimiento y gestione los activos de los clientes para mejorar la prestación de servicios y la optimización de los recursos.

Tarjeta naranja
Adquisición
Círculo
garrapata
Mantenimiento
Círculo
garrapata
Utilización
Círculo
garrapata
Eliminación
Círculo
garrapata
Prestaciones
Prestaciones

Mejora de los servicios de MSP

con

Mejora del servicio MSP con inteligencia artificial y automatización

IA y automatización

Ofrezca un servicio excepcional y escale con facilidad

Nuestras herramientas de IA escalables reducen los costos, mejoran la satisfacción del cliente, garantizan el cumplimiento y respaldan el crecimiento.

garrapata

Automatización basada en inteligencia artificial para mejorar la prestación de servicios

garrapata

Información en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente

garrapata

Automatización para reducir los costos operativos

garrapata

Cumplimiento simplificado para mejorar las relaciones con los clientes

garrapata

Servicios escalables para satisfacer las crecientes demandas

Casos de uso
Casos de uso

Mantenerse competitivo en el

Mantenerse competitivo en el panorama de los MSP

Panorama de MSP

Aproveche la inteligencia artificial y la automatización para ofrecer servicios superiores, optimizar las operaciones y superar las expectativas de los clientes.

Autoridad
Autoridad

Descubra por qué Fortune 1000

Empresas

Auxiliar de servicio

Trust Serviceaide

Auxiliar de servicio
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Gartner
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Dana Hogan
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
Fabio Dias
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
David Goldstein
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Antonio Guimarães
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Lu Yu
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »

Sr. Ou
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».

Brandi Dayhaw
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Corey Smith
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Fernando Mejía
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».

Cynthia Robinson
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
Rico Alonso
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».


Shannon Smith
«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».


Gartner
«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
Gartner
«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»
Dana Hogan
«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».
Fabio Dias
«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».
David Goldstein
«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
Antonio Guimarães
«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».
Lu Yu
«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »

Sr. Ou
«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».

Brandi Dayhaw
«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »
Corey Smith
«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
Fernando Mejía
«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».

Cynthia Robinson
«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
Rico Alonso
«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».


Shannon Smith
Recursos
Recursos

Equípate con

lo último en

Innovación de servicios

Innovación de servicios

Acceda a información, guías y herramientas de expertos para optimizar la gestión de sus servicios e impulsar la innovación.

¡Gracias! ¡Su presentación ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Serviceaide tiene Oficinas

Alrededor

Globo

la Globo

Estados Unidos


2445 Augustine Drive Suite 150
Santa Clara, California 95054
+1 650 206 8988

10210 Highland Manor Drive Suite 275 Tampa, Florida 33610
+1 813 632-3600

Asia-Pacífico

#03, 2ª planta, AWFIS COWORKING Tower

Gránulos de Vamsiram Jyothi
Carretera principal de Kondapur,
Hyderabad-500084,
Telangana, India

América Latina


Rua Henri Dunant, 792, Cj 609 São Paulo, São Paulo, São Paulo, Brasil
0
4709-110
+55 11 5181-4528

Ucrania


Plaza Sportyvna

1a/ Barrio Creativo de Gulliver

r. 26/27 Kiev, Ucrania 01023

Dinamarca


Guarniciones 44

DK-4100 Ringsted