Simplifique o gerenciamento de mudanças para fins de conformidade comercial

Fundo de círculo laranja
Mitigação de riscos
Fluxos de trabalho de mudança automatizados
Registros de alterações centralizados
Análise preditiva baseada em IA
Continuidade de negócios
Prontidão para auditoria
Fundo branco
Fundo branco

Assuma o controle de cada mudança com fluxos de trabalho automatizados que garantem a conformidade

Nossa solução de gerenciamento de mudanças garante que todas as mudanças, upgrades e atualizações tecnológicas sejam tratadas com eficiência, reduzindo os riscos e mantendo a continuidade dos negócios. Ao automatizar os fluxos de trabalho de mudanças e centralizar os registros de mudanças, simplificamos o processo de mudança e, ao mesmo tempo, garantimos a conformidade e a prontidão para auditoria. Nossa solução aprimora a colaboração entre as equipes de TI e de negócios, fornecendo visibilidade completa de cada etapa do processo de mudança.

Aproveitando a IA e a análise preditiva, gerenciamos os riscos de forma proativa e garantimos que as mudanças não interrompam as operações. Nossa solução se integra perfeitamente às melhores práticas de ITIL para oferecer suporte a mudanças suaves e controladas em toda a sua organização.

Características
Características

Uma mudança holística

Gestão

Uma solução holística de gerenciamento de mudanças

Solução

Controle e gerencie todos os aspectos do gerenciamento de mudanças com automação, visibilidade e análise de risco baseada em IA.

Mudança automatizada
Fluxos de trabalho

Simplifique os processos de mudança automatizando os fluxos de trabalho para obter aprovações mais rápidas.

Registros de alterações centralizados

Mantenha um único repositório para todos os registros de alterações para melhorar a visibilidade.

Cartão laranja
Caixa de texto
Caixa de texto
Caixa de texto
Caixa de texto
Registros de alterações

Mitigação de riscos

Minimize os riscos das mudanças tecnológicas por meio de planejamento e execução eficazes.

Prontidão para auditoria

Garanta uma documentação abrangente das mudanças para auditorias e análises regulatórias.

Documentação completa
Conformidade verificada
Registros financeiros prontos

Continuidade de negócios

Apoie as operações alinhando as mudanças com os planos de continuidade de negócios.

Preditivo baseado em IA
Análise

Use a IA para antecipar riscos e gerenciar proativamente os desafios da mudança.

Benefícios
Benefícios

Controle a mudança.

Melhore

Controle as mudanças e melhore a conformidade

Conformidade

Nossa solução de gerenciamento de mudanças reduz os riscos, aumenta a eficiência e garante a conformidade em um ambiente dinâmico de TI.

Esforço manual reduzido
Reduzido
Esforço manual

Automatize os processos de mudança de rotina, liberando recursos para tarefas mais estratégicas.

Pontos de cartão
Melhor conformidade
Melhor
Conformidade

Registros centralizados e fluxos de trabalho automatizados simplificam o controle e a conformidade das mudanças.

Pontos de cartão
Menor risco de falhas
Menor risco
de falhas

Monitore cada estágio de mudança para evitar interrupções e minimizar os riscos de falha.

Pontos de cartão
Aprovações mais rápidas
Mais rápido
Aprovações

Fluxos de trabalho e notificações simplificados aceleram as revisões e aprovações de alterações.

Pontos de cartão
Preparação aprimorada para auditoria
Auditoria aprimorada
Prontidão

A documentação completa das mudanças garante a prontidão regulatória e de auditoria.

Pontos de cartão
Colaboração entre equipes
Colaboração
Em todas as equipes

Melhore a colaboração entre TI, negócios e conformidade para alinhar as mudanças às metas.

Pontos de cartão
Áreas
Áreas

Departamentos Nós

Departamentos que inovamos

Inove

Nossas soluções aumentam a funcionalidade e a eficiência em todos os departamentos, permitindo operações mais suaves e eficazes.

Recursos humanos
Recursos humanos
Tecnologia da Informação
Tecnologia da Informação
Operações
Operações
Conformidade
Conformidade
Clientes
Clientes
Qualquer vertical (sem código)
Qualquer vertical (sem código)
Casos de uso
Casos de uso

Veja o Gerenciamento de Mudanças em

Veja a Ação de Gerenciamento de Mudanças

Ação

A ESA oferece resultados reais ao automatizar as operações comerciais e simplificar os fluxos de trabalho entre os departamentos.

Autoridade
Autoridade

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Empreendimentos

Auxiliar de serviço

Trust Serviceaide

Auxiliar de serviço
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”


Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Gartner
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Dana Hogan
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
Fábio Dias
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
David Goldstein
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Antônio Guimarães
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Lu Yu
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “

Sr. Ou
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”

Brandi Dayhaw
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Corey Smith
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Fernando Mejía
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”

Cynthia Robinson
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Rico Alonzo
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”


Shannon Smith
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”


Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Gartner
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Dana Hogan
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
Fábio Dias
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
David Goldstein
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Antônio Guimarães
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Lu Yu
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “

Sr. Ou
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”

Brandi Dayhaw
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Corey Smith
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Fernando Mejía
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”

Cynthia Robinson
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Rico Alonzo
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”


Shannon Smith
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