Junte-se a nós para moldar o futuro do gerenciamento de serviços

Quem é Serviceaide

Estamos transformando o gerenciamento de serviços com soluções inteligentes e orientadas por IA

Nosso foco na inovação significa que estamos constantemente ultrapassando limites para criar ferramentas que otimizem as operações, aprimorem a colaboração e tornem os negócios mais inteligentes. Ao ingressar na Serviceaide, você fará parte de uma equipe global que valoriza a curiosidade, o trabalho em equipe e o impacto significativo. Estamos comprometidos em criar uma cultura em que as contribuições de cada membro da equipe impulsionem nossa missão, fazendo uma diferença real no mundo dos serviços digitais.

Foto de grupo
Foto de grupo

Valores

Comprometido com a excelência, transparência e impacto no cliente

01

Inovação

Constantemente ultrapassamos limites para oferecer soluções de gerenciamento de serviços de ponta.

02

Integridade

Nosso trabalho é construído sobre uma base de transparência e confiança, orientando cada ação e decisão que tomamos.

03

Sucesso do cliente

Nosso foco é capacitar os clientes a alcançar resultados mensuráveis e um crescimento duradouro.

04

Colaboração

O trabalho em equipe impulsiona nosso sucesso, com perspectivas diversas enriquecendo nossas soluções.

05

Adaptabilidade

Nós evoluímos junto com nossos clientes para atender às demandas em constante mudança do gerenciamento de serviços.

06

Excelência

Estamos empenhados em oferecer soluções confiáveis e de alta qualidade que superem as expectativas.

Junte-se à equipe
Junte-se à equipe

Seu trabalho, seu

Seu trabalho, seu impacto

Impacto

Na Serviceaide, cada voz é importante. Temos o tamanho perfeito para inovação, onde suas contribuições realmente fazem a diferença.

Motivado pela inovação
Inovação-
Conduzido

Suas ideias impulsionam nossos avanços no gerenciamento de serviços com inteligência artificial.

Cartão branco
Diversidade e inclusão
Diversidade e
Inclusão

Traga sua perspectiva única para nossa equipe global, aprimorando a criatividade e a colaboração.

Cartão branco
Liderança acessível
Acessível
Liderança

Seja compartilhando ideias com líderes ou trabalhando com especialistas, mantemos as coisas acessíveis.

Cartão branco
Posições abertas
Posições abertas

Sua próxima carreira

Carreira

O movimento o aguarda

Carreira

O movimento o aguarda

Junte-se à Serviceaide, onde cada voz conta e suas contribuições impulsionam inovações significativas.

Mecanismo de software
Diretor de Suporte e
Operações SaaS
Operações
Gerente de produto
Gerente de produto
Desenvolvimento de produto
Especialista em pesquisa de IA
Especialista em pesquisa de IA
Pesquisa e Desenvolvimento
Sucesso do cliente
Gerente de sucesso do cliente
Sucesso do cliente
Executivo de vendas
Executivo de vendas
Vendas
Suporte técnico
Especialista em suporte técnico
Suporte e serviços
Processo de contratação
Processo de contratação

Junte-se a nós em alguns

Etapas simples

Etapas simples

Globo

Etapas simples

Junte-se à Serviceaide para um processo de contratação claro e eficiente e uma equipe onde sua experiência brilha desde o primeiro dia.

01
Aplique

Analise e candidate-se a cargos que correspondam às suas habilidades e paixões.

02
Chat inicial

Reúna-se com um recrutador para discutir sua experiência e saber mais sobre o Serviceaide.

03
Entrevista com a equipe

Conecte-se com os membros da equipe e veja como sua experiência se alinha com a função.

04
Decisão e oferta

Após as discussões finais, receba feedback e, esperançosamente, uma oferta para se juntar à equipe.

Autoridade
Autoridade

Descubra por que escolher a Fortune 1000

Empreendimentos

Auxiliar de serviço

Trust Serviceaide

Auxiliar de serviço
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”


Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Gartner
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Dana Hogan
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
Fábio Dias
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
David Goldstein
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Antônio Guimarães
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Lu Yu
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “

Sr. Ou
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”

Brandi Dayhaw
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Corey Smith
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Fernando Mejía
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”

Cynthia Robinson
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Rico Alonzo
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”


Shannon Smith
“Eu absolutamente amo o apoio deles! Qualquer pergunta que eu tenha, não importa quão pequena ou boba, alguém sempre me responde em tempo hábil. Sempre são muito simpáticos e farão tudo o que puderem para ajudar.”


Gartner
“Não há nada que eu não goste no ChangeGear! A configuração e a manutenção são muito intuitivas. Qualquer dúvida que eu tenha é respondida rapidamente por sua simpática equipe. É um produto que simplesmente funciona”
Gartner
” A Serviceaide nos deu uma plataforma ampla que é flexível, se expandirá com nossos negócios e nos permitirá gerenciar todos os aspectos de nossa infraestrutura de TI e expandir o serviço e o suporte em toda a empresa”
Dana Hogan
“Mesmo com o crescimento estrutural, não houve aumento nos custos nem a necessidade de contratar mais profissionais de TI para gerenciar o ambiente, pois alguns processos foram automatizados e foi possível usar a força de trabalho para outras atividades.”
Fábio Dias
“Obter as informações de um dispositivo coletadas e categorizadas adequadamente é fundamental para o sucesso. Se você errar e classificar tudo como “crítico”, você cria uma situação em que a sobrecarga se torna incontrolável.”
David Goldstein
“Oferecer aos gerentes uma visão do desempenho de seus negócios e atender ao usuário final na mesma ferramenta a diferencia”
Antônio Guimarães
“As habilidades de conversação de Luma, a facilidade de desenvolver novas habilidades e a capacidade flexível de chamada de API do sistema externo são muito úteis para a Gemdale expandir e implantar novos recursos de serviços imobiliários muito rapidamente.”
Lu Yu
“O Luma é um bom conjunto de negócios e TI, ajudando a quantificar a demanda por serviços imobiliários e impulsionando a TI a continuar criando valor para os negócios. “

Sr. Ou
“A equipe do Serviceaide entregou. O ChangeGear exigia uma configuração simples e estava pronto para uso. A equipe local na Flórida foi receptiva e disponível.”

Brandi Dayhaw
“O Centro de Sugestões ainda é o recurso de IA mais impressionante para mim. Essa é a que mais afeta diretamente a economia de tempo e ajuda nossa equipe de TI a ajudar os usuários finais. Um acompanhamento próximo é o Field Recommender. “
Corey Smith
“O Gerenciamento Inteligente de Serviços da Serviceaide liberou meus desenvolvedores para trabalhar em outros projetos mais valiosos. Acima de tudo, nosso maior valor é abordar os resultados financeiros.”
Fernando Mejía
“Os clientes gostam muito do novo portal de autoatendimento, bem como da capacidade de enviar suas solicitações por e-mail diretamente para a ferramenta de rastreamento de serviços.”

Cynthia Robinson
“Fiquei particularmente impressionado com o compromisso da Serviceaide com uma abordagem que prioriza a IA para o desenvolvimento e a introdução de recursos de IA, como o Agente Virtual e o Copilot.”
Rico Alonzo
“Ao automatizar muitos de nossos processos manuais, podemos acelerar rapidamente cada vez que nos expandimos para um novo mercado.”


Shannon Smith
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Santa Clara, CA 95054
+1 650 206 8988

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