Central de serviços

Uma solução completa: software de central de serviços

A central de serviços do ChangeGear baseia-se em um framework de práticas recomendadas pela ITIL e foi desenvolvida para ser uma solução completa com todos os componentes que sua equipe precisa, tudo de fábrica. Acessível e abrangente, a central de serviços do ChangeGear permite que membros da equipe desfrutem da qualidade de prestação de serviços que precisam.

Elimine a complexidade das configurações

Elimine a complexidade das configurações

O ChangeGear é altamente configurável para atender às suas necessidades específicas. Os usuários podem modificar ou criar formulários, campos, automações e fluxos de trabalho sem nenhuma linha de código.

  • Crie e configure formulários dinâmicos, campos, fluxos de trabalho e automações sem nenhuma linha de código
  • Navegue e personalize facilmente a interface que é moderna e responsiva
  • Realize a integração de aplicativos de terceiros com facilidade usando a API RESTful
  • A equipe de TI é configurada automaticamente para acessar os módulos pertinentes com base em cada função no aplicativo móvel do ChangeGear
Elimine a complexidade das configurações
Obtenha insights práticos com painéis em tempo real

Obtenha insights práticos com painéis em tempo real

Obtenha insights práticos com painéis em tempo real

KPIs e métricas em tempo real são essenciais para você e sua equipe em todos os aspectos do gerenciamento de serviços. A central do serviços do ChangeGear oferece painéis personalizados que possibilitam colaboração e compartilhamento de informações.

  • Acesse rapidamente tíquetes e tarefas com a ação de drilldown
  • Planeje, monitore e priorize as atividades diárias
  • Verifique as métricas em seus espaços de trabalho personalizados

Inicie as operações com uma implementação acelerada

Inicie as operações com uma implementação acelerada

A configuração da central de serviços é tudo menos demorada. O ChangeGear fornece todos os processos essenciais baseados em ITIL de fábrica para que você comece a usar imediatamente.

  • Reduza os custos e a complexidade da TI com um software de central de serviços que é fácil de implementar e gerenciar
  • Aproveite modelos flexíveis de licenciamento e implementação para desfrutar da melhor solução de central de serviços, que atende a todos os seus requisitos empresariais.
Is Your Service Desk Future Proof?
Infográfico

Is Your Service Desk Future Proof?

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